Términos y condiciones

Estos términos regulan el acceso y uso del sitio y de la plataforma Digital Metrics, operada por Digital Metrics. Al usar el servicio aceptas estos términos.

1. El servicio

Digital Metrics es una plataforma que conecta cuentas publicitarias (Meta Ads, Google Ads) y líneas de WhatsApp con un CRM para medir inversión, gestionar leads y automatizar la atención con IA. Podemos mejorar o modificar las funcionalidades a lo largo del tiempo.

2. Cuentas y uso

• Eres responsable de la veracidad de los datos que cargas y de la actividad de los usuarios de tu organización.
• Debes usar el servicio conforme a la ley y a las políticas de las plataformas integradas (Meta, Google, WhatsApp).
• No está permitido usar la plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas ni para fines ilícitos.

3. Planes y pagos

Los planes, precios y límites vigentes se detallan en la página de Precios. Los valores están expresados en dólares estadounidenses (USD) y pueden actualizarse. El Agente IA para WhatsApp se contrata como adicional al plan.

4. Datos del cliente

Los datos que cargas y los de tus campañas y conversaciones son de tu propiedad. Los tratamos según nuestra Política de privacidad y únicamente para prestarte el servicio.

5. Disponibilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

6. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, Digital Metrics no será responsable por daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.

7. Datos de terceros

Los datos de ciudades y localidades provienen de GeoNames y se usan bajo la licencia Creative Commons Atribución 4.0 Internacional (CC BY 4.0). Los adaptamos para la plataforma: tomamos solo los lugares poblados, agregamos a cada uno el nombre de su provincia o estado y unimos sus nombres alternativos para facilitar la búsqueda. GeoNames ofrece estos datos sin garantía de exactitud, actualidad ni integridad.

8. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos publicando la versión vigente en esta página. Ante cualquier duda, escríbenos a [email protected].